Política de Tratamiento de Datos

Política de Tratamiento de Datos Personales

Comercializadora de Autos VIP S.A.S.
NIT 901.572.758
Última actualización: 13 de noviembre de 2026

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia, Comercializadora de Autos VIP S.A.S. (en adelante, «Autos VIP») adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, aplicable a toda la información personal registrada en sus bases de datos.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: Comercializadora de Autos VIP S.A.S.
• NIT: 901.572.758
• Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
• Sede Suba: Cl. 146 #95-59, Suba, Bogotá (frente a la estación La Campiña)
• Sede Toberín: Cra. 22 #166-21, Toberín (Usaquén), Bogotá
• Canal de contacto para datos personales: WhatsApp +57 301 782 6553

2. Definiciones

• Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
• Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para tratar sus datos.
• Dato sensible: aquel que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.

3. Datos que recolectamos

• Datos de identificación y contacto: nombre y apellidos, número de cédula o NIT, número de celular / WhatsApp y correo electrónico.
• Datos del vehículo (venta, retoma o consignación): marca, modelo, año, kilometraje y modalidad de interés.
• Datos para solicitud de crédito: ocupación, monto estimado a financiar, vehículo de interés y la información necesaria para el estudio de crédito.

4. Finalidades del tratamiento

1. Atender solicitudes de información, compra, venta, retoma, consignación y financiación de vehículos.
2. Contactar al titular por WhatsApp, llamada, mensaje o correo para dar seguimiento a su solicitud.
3. Adelantar el estudio y trámite de crédito con las entidades financieras y aliados comerciales.
4. Consultar y reportar el comportamiento crediticio del titular ante centrales de información financiera y de riesgo (por ejemplo, Datacrédito y TransUnion), cuando el titular lo autorice para una solicitud de crédito.
5. Elaborar documentos propios del negocio (cotizaciones, contratos, trámites de traspaso y facturación).
6. Enviar información comercial, promociones y novedades del inventario, cuando el titular lo autorice.
7. Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

5. Autorización del titular

Al diligenciar los formularios del sitio web, escribir por WhatsApp o entregar sus datos en nuestras sedes, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada a Autos VIP para tratar sus datos personales conforme a esta Política. Para las solicitudes de crédito, el titular autoriza además la consulta y el reporte de su información ante las centrales de riesgo mencionadas.

6. Derechos del titular

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se da a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

7. Procedimiento para consultas y reclamos

El titular o sus causahabientes pueden ejercer sus derechos escribiendo a nuestro WhatsApp +57 301 782 6553, indicando su nombre, número de documento, el motivo y los datos de contacto. Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a su recibo.

8. Datos de menores y datos sensibles

Autos VIP no solicita datos de niños, niñas y adolescentes para los trámites de este sitio. No se recolectan datos sensibles salvo que resulten estrictamente necesarios; en ese caso, su entrega es facultativa y requiere autorización explícita del titular.

9. Transferencia y transmisión de datos

Para el trámite de crédito y la gestión del negocio, Autos VIP podrá compartir los datos estrictamente necesarios con entidades financieras aliadas, centrales de información crediticia, aseguradoras y proveedores de servicios, quienes están obligados a dar a los datos un tratamiento conforme a la ley.

10. Seguridad y vigencia de las bases de datos

Autos VIP adopta medidas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Los datos se conservarán mientras exista una relación con el titular y por el tiempo que exijan las obligaciones legales y contractuales.

11. Vigencia

Esta Política rige a partir de su publicación y deja sin efecto las anteriores. Cualquier cambio sustancial será informado a través de este mismo sitio web.